一群人⇋一座城

文明

是一座城市的底色

更是浸润人心的力量

在随州创建文明城市的进程中

有这样一群身影

他们扎根社区、默默奉献

用点滴行动破解民生难题

用真诚付出温暖邻里心田

一把剪刀、一个夹子、一件红马甲

成为他们践行文明的标识

日复一日的坚守、不求回报的付出

让文明新风在随州大地处处涌动

何店镇龚家店村龚加响

一把剪刀裁温情 数年坚守暖乡邻

每月18日，何店镇龚家店村村委会的便民服务室总会准时热闹起来。

“龚师傅，又来给我们理发啦!”几位老人围拢过来，脸上满是期待。志愿者龚加响放下工具包，熟练地拿出剪刀、梳子和围布，一句句亲切的询问后，清脆的剪刀开合声响起，发丝轻落间，老人们凌乱的头发变得整洁利落。

这一看似简单的服务，龚加响已坚守数年。无论阴晴寒暑，每月18日的约定从未落空。对于行动不便的残疾人，他更是主动上门服务，让关爱不留死角。

“能为村里的老人和特殊群体做点事，心里踏实。”龚加响朴实的话语里，藏着最真挚的温暖。这把传递爱心的剪刀，不仅解决了老人们的“头等大事”，更剪出了邻里互助的温情。

西城街道草店子社区李仕燕

红马甲映初心 甘为邻里连心桥

西城街道草店子社区长盛苑小区里，身着红马甲的李仕燕是居民口中最靠谱的“热心大姐”。晨光熹微或夕阳西下，总能看到她穿梭邻里的身影。

作为创文志愿服务的“领头羊”，她带领志愿者清理楼道杂物、铲除顽固小广告、规整公共区域堆放物，把“清洁家园”的责任扛在肩上。遇到不理解的居民，她耐心解释、以情动人，让维护小区环境成为大家的共识。在她的带动下，越来越多居民主动加入志愿服务队伍，小区面貌焕然一新。

除了扮靓社区“颜值”，她还是社区与居民的“连心桥”。城乡居民医保征收期间，她主动学习政策，整理“明白纸”，设立临时服务点，手把手协助老人缴费，上门为行动不便者代办，确保“应保尽保、不漏一人”。

“能帮上街坊邻居，看见大家笑了，我就踏实了。”简单的话语，道出了志愿服务的初心。

涢水街道风光社区代德辉

夹子护洁净 无声守家园

在涢水街道风光社区翠山蓝天2街，退休干部代德辉的身影总能让邻居们感到安心。

看到社区“清洁家园”行动倡议后，她第一时间主动请缨：“17座这边的清洁，算我一个。”

没有张扬的表态，只有默默的行动。一把长夹子、一个垃圾袋，就是她的“作战装备”。

草丛里的纸屑、角落中的烟头、散落的塑料袋，都逃不过她专注的目光。她弯着腰，一遍遍在楼栋周边巡查、捡拾，用日复一日的坚持换来了社区环境的清爽整洁。

“动动手，环境好了，大家看着都舒畅。”这位年过花甲的楼栋长，用无声的付出诠释着主人翁的担当，让整洁成为社区最朴素的底色，也潜移默化地影响着邻里，为创建文明城市注入了无声的力量。

高新区熊家社区罗金秋

网格织密文明网 三重角色践担当

身兼“美容师”“贴心人”“播种机”三重角色的网格员罗金秋，是熊家社区创文工作的中坚力量。

作为“美容师”，她带领社区和物业工作人员清除“牛皮癣”、清理楼道杂物、清扫卫生死角，用汗水让社区焕发新颜，更感召着居民主动加入美化家园的行列。

作为“贴心人”，她重点关注城东公租房的特殊群体，一遍遍走访留守儿童、独居老人和精神障碍患者家庭，了解他们的生活需求，化解他们的烦忧，成为连接社区与居民的“暖心桥”。

作为“播种机”，她挨家挨户发放宣传资料，用拉家常的方式讲解垃圾分类、文明养犬知识，让文明理念深入人心。

“每一个微小的文明举动，都能长成社区的文明之林。”罗金秋用坚守与付出，让文明的种子在社区落地生根。

东城街道八角楼社区谌巧

“棉袄”暖心扉 服务践初心

“大家都叫我‘贴心小棉袄’，这份称呼是信任，更是责任。”扎根社区工作十二余载，谌巧始终把居民的“小事”当作“大事”来办。

她负责低保申请、临时救助等民政工作，面对网格内子女不在身边的老人较多的情况，无论是下水道堵塞、电视故障，还是邻里摩擦，她总能第一时间赶到现场解决。

作为创文工作的“神经末梢”，她通过走户入访、微信群宣传、组织主题活动等方式，全方位普及创文知识，发动党员、志愿者、商户共同参与，构建起“人人知晓、人人参与”的创文格局。

从上门办理养老认证、高龄津贴，到医保缴费、反诈宣传，她用热情与负责，当好政策的“宣传员”、群众的“服务员”，用实际行动筑牢社区创文的坚实根基。

没有惊天动地的壮举，只有润物无声的坚守。在这座城市里，还有无数像他们一样的志愿者，以平凡之力践行文明承诺，以点滴善举汇聚文明洪流。

正是这股涌动的志愿力量，让文明成为随州最鲜明的底色，让创文成果真正浸润到群众的心坎里，照亮了这座城市的幸福之路。

涢水之滨，烈山脚下，善潮涌动。作为鄂北明珠、国家历史文化名城，随州高擎文明之炬，凝聚向上向善力量，在 “着力建设崇德向善的文明城市” 征程上砥砺前行，把文明基因嵌入云山秀水，绘就一幅温暖鲜活的城市发展新画卷。

（记者 陈巧巧 通讯员 郭海洲 董思维 陈君梅 李龙翔 杨然 谢亚轩 何文斌 姜蕾蕾）

编辑：万林